CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

En Feli queremos que ames tus básicos. Si el producto no te queda como esperabas o simplemente te arrepentiste, estamos para ayudarte a gestionar de forma simple.

1. PLAZOS PARA EL CAMBIO

• Tienes 30 días de corridos desde que recibiste tu compra para realizar un cambio.

• El producto debe estar sin uso, en perfectas condiciones y en su packaging original.

2. ¿CÓMO REALZAR UN CAMBIO? 

• En SALTA: Podes acercarte a nuestro showroom en Dr. Luis Guemes 820 coordinando previamente por WhatsApp. Es la opción más rápida y sin costo extra. 

• Desde el resto del país: escribinos por WhatsApp a nuestro número (3875876763) indicando tu número de pedido. Te indicaremos los pasos para el envío.

3. COSTOS DE ENVÍO

• Si el cambio es por un defecto de fábrica, el costo del envío corre por nuestra cuenta. 
• Si el cambio es por talle o modelo los costos de envío y re-envío quedan a cargo del cliente. 

4. DEVOLUCIONES (BOTÓN DE ARREPENTIMIENTO)

De acuerdo a las normas de defensa al consumidor, tenes 10 días corridos desde que recibís el producto para solicitar la devolución total del dinero si no estás conforme. El producto debe devolverse en las mismas condiciones en que fue entregado.